Conditions d'utilisation et de vente
1. Nature des services
Je propose des séances de communication animale interactive, réalisées en visioconférence. Mon rôle est de faciliter la discussion entre l’animal et son gardien, en traduisant les messages de l’un à l’autre, afin de favoriser la compréhension mutuelle et le développement personnel.
2. Déroulement des séances
Les séances se déroulent à distance, en ligne, à la date et à l’heure convenues lors de la prise de rendez-vous. Elles peuvent être enregistrées, avec l’accord du client, afin de permettre un accès ultérieur à l’échange.
3. Confidentialité et respect de la vie privée
Toutes les informations partagées lors des séances, y compris les enregistrements vidéo, sont strictement confidentielles. Aucun contenu ne sera diffusé ou partagé sans l’accord explicite des trois parties: votre animal, vous et moi. Pour en savoir plus n'hésitez pas à consulter notre politique de confidentialité en bas de page du site.
4. Limites de la prestation
Les séances de communication animale ne remplacent en aucun cas l’avis ou l’intervention d’un professionnel de la santé animale (vétérinaire), d’un professionnel de la santé humaine (médecin, psychologue, etc.), ni d’un conseiller juridique ou financier.
Je n’établis pas de diagnostic médical, ne prescris aucun traitement et ne donne pas d’avis juridique ou financier.
5. Prise de rendez-vous et paiement
La réservation d’une séance se fait en ligne via le site internet. Le paiement est demandé au moment de la réservation, selon les modalités indiquées sur le site. En cas d’empêchement, merci de prévenir au moins 48 heures à l’avance pour reporter ou annuler la séance.
6. Annulation et remboursement
Toute séance annulée moins de 48 heures avant l’horaire prévu ne pourra pas être remboursée, sauf cas de force majeure. En cas d’annulation dans les délais, le remboursement ou le report de la séance sera proposé selon la préférence du client.
7. Consentement éclairé
En réservant une séance, le client reconnaît avoir pris connaissance de la nature des services proposés, de leurs limites, et accepte les présentes conditions générales.
8. Contact
Pour toute question ou demande particulière, je reste à votre disposition par courriel à cette adresse: elodiehen4@yahoo.fr
En vous remerciant de votre confiance.